Cómo instalar una eSIM en Samsung Galaxy o Google Pixel

Comprueba el dispositivo y cuándo empieza el plan

En la página de compatibilidad de dispositivos comprueba tu modelo exacto, la región de venta y si es libre.

Mira cuándo empieza la validez del plan. Si empieza al instalarla, instálala cuando llegues. Un plan que empieza con la primera conexión se puede instalar antes, si las normas de tu teléfono para su región lo permiten.

Samsung Galaxy

1. Abre Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM. En versiones antiguas puede aparecer Administrador de tarjetas SIM o Añadir plan móvil.
2. Elige Escanear código QR, escanea el código del pedido y sigue los avisos de descarga. Reinicia solo si el teléfono te lo pide.
3. En Administrador de SIM, ponle nombre a la línea y elígela para los datos móviles cuando vayas a conectarte.

Google Pixel

1. Abre Ajustes → Redes e Internet → SIMs → Añadir SIM → Configurar una eSIM.
2. Cuando te lo pida, escanea el código QR del pedido. Si tus menús son distintos, sigue las guías de Google enlazadas abajo.
3. Cuando el teléfono te pida configurar tus preferencias de SIM, elige la eSIM de viaje para los datos móviles y, si te pide poner nombre a las SIM, llama a esta Simvito. Las llamadas y los SMS pueden seguir en tu número de siempre. Para cambiarlo más tarde, ve a Ajustes → Redes e Internet → SIMs y toca Datos móviles.

El código QR está en este teléfono

• Instalarla directamente

  En este teléfono, abre la eSIM en Mis eSIM, toca Instalar eSIM y sigue los avisos del sistema. Si tu teléfono no lo permite, introduce los datos a mano.

• Desde una captura (Pixel)

  Haz una captura o guarda el código QR, toca Escanear desde foto en la pantalla de escaneo y elige la imagen.

• Introducirla a mano

  En Pixel, toca «Prueba estos pasos para solucionar problemas» debajo del título de la pantalla de escaneo y luego Introducir código de activación. En Samsung, toca Introducir código de activación en la pantalla de escaneo. Copia y pega la dirección SM-DP+ y el código de activación del pedido tal como aparecen.

• Desde otra pantalla

  Abre el código QR en otra pantalla (otro teléfono, una tablet o un ordenador) y escanéalo con este.

Deja apagados los datos de tu SIM de siempre

Activa la SIM de Simvito, elígela para los datos móviles y activa el roaming en ella. Esta eSIM se conecta en el extranjero a través de redes asociadas y sin roaming no carga datos. Desactiva el roaming y el cambio automático de datos en tu SIM de siempre; muchos teléfonos configuran por separado los datos móviles, las llamadas y los SMS.

Desactiva el wifi y abre una página web para probar.

Una vez instalada, no la borres

No borres la eSIM mientras buscas el fallo: cada código QR se instala una sola vez.