Visit Japan Web : QR code immigration et douane, détaxe

Ce n’est pas un visa

Visit Japan Web ne sert qu’aux formalités d’arrivée. De nombreux passeports, dont ceux des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada, de l’Australie, de Singapour et de la plupart des pays d’Europe, permettent de visiter le Japon sans visa pour un court séjour ; vérifiez le vôtre sur la liste du ministère des Affaires étrangères.

L’autorisation de voyage électronique du Japon, JESTA, ne doit pas entrer en service avant l’exercice 2028. Un site qui vous propose de « demander une JESTA » aujourd’hui n’est pas officiel.

Ce qu’il vous faut

Une adresse e-mail pour le compte, votre passeport, votre vol et votre date d’arrivée, et l’adresse de votre hébergement. Vous pouvez vous inscrire sur un ordinateur, mais le QR code se présente sur un téléphone ou une tablette.

S’enregistrer

1. Créez un compte et connectez-vous.
2. Enregistrez l’utilisateur : choisissez la catégorie d’entrée et scannez ou saisissez votre passeport. Un avertissement s’affiche s’il est valable moins de six mois.
3. Enregistrez votre arrivée : vol, date et lieu d’hébergement.
4. Remplissez les formalités d’immigration et de douane (effets personnels). Le QR code s’affiche une fois que c’est fait.

À l’arrivée

Présentez le QR code au guichet de l’immigration, puis le même code à la borne ou au comptoir de contrôle douanier ; après une déclaration à la borne, vous pouvez passer par le portique électronique. À Haneda, Fukuoka et Naha, vous pouvez faire la déclaration à une borne en attendant vos bagages.

Le code s’affiche en ouvrant Visit Japan Web sur votre téléphone : faites donc fonctionner l’eSIM avant d’atterrir, ou connectez-vous au Wi-Fi de l’aéroport. La plupart des eSIM pour le Japon démarrent à la première connexion, vous pouvez donc en installer une avant de partir.

Détaxe : nouveau système à partir du 1er novembre 2026

À partir du 1er novembre 2026, vous payez le prix TTC dans les boutiques de détaxe, et la taxe vous est remboursée quand la douane constate, au départ, que vous emportez les articles. Cela doit être fait dans les 90 jours suivant l’achat.

Visit Japan Web peut aussi afficher un QR code de détaxe une fois votre passeport enregistré. Le guide officiel précise que les captures d’écran du code de détaxe ne sont pas acceptées.

Attention aux faux sites et aux fausses apps

Visit Japan Web est gratuit. L’Agence numérique a signalé un site qui faisait payer des « frais de demande » ainsi que des apps imitant l’officielle. Les adresses officielles sont sous digital.go.jp.