ลบบัญชี

เราจะลบโปรไฟล์บัญชี การเข้าสู่ระบบที่ผูกไว้ บัตรที่บันทึกไว้ การลงทะเบียนรับการแจ้งเตือน และลิงก์แชร์การติดตั้ง หลังลบแล้วคุณจะเข้าถึงบัญชี คำสั่งซื้อ และรายละเอียด eSIM ไม่ได้อีก

ข้อมูลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และรายการยอดเงินที่จำเป็นต่อการบัญชีและภาษีจะเก็บไว้ 7 ปี ข้อความติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าปกติเก็บไว้ 2 ปีหลังเรื่องจบ ข้อมูลทางเทคนิคของ eSIM เก็บตามระยะเวลาในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราดำเนินการคำขอภายใน 30 วัน ก่อนหน้านั้นฝ่ายบริการลูกค้าจะตรวจสอบยอดเงิน eSIM ที่ยังไม่ได้ใช้ แพ็กเกจที่ยังใช้งานอยู่ และการชำระเงินที่ค้างอยู่กับคุณ การขอลบบัญชีไม่ใช่การคืนเงิน และยอดเงินจะไม่ถูกริบ

ระหว่างรอดำเนินการ การซื้อใหม่และการเติมเงินจะถูกระงับไว้ คุณยกเลิกคำขอได้ก่อนเริ่มลบ

หลังลบแล้ว ให้ออกจากระบบในทุกอุปกรณ์เพื่อล้างข้อมูลบัญชีที่แคชไว้ และลบใบเสร็จ คิวอาร์โค้ด หรือข้อมูลการติดตั้งที่คุณบันทึกแยกไว้เอง eSIM ที่ติดตั้งแล้วจัดการได้ในการตั้งค่าโทรศัพท์

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เข้าสู่ระบบเพื่อขอลบบัญชี