นโยบายการจัดส่ง

1. วิธีจัดส่ง #

ทุกอย่างส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ ไม่มีการจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์

อีเมลจัดส่งมีคิวอาร์โค้ด รหัสสำหรับติดตั้งเองเผื่อสแกนไม่ได้ และวิธีติดตั้งทีละขั้นตอน ดูข้อมูลเดียวกันได้ในบัญชีหรือในแอป

2. ใช้เวลาเท่าไร #

ปกติภายใน 5 นาทีหลังชำระเงิน ส่งไปยังอีเมลที่ระบุตอนชำระเงิน

บางครั้งการเปิดใช้งานอาจนานกว่านั้น หากผ่านไป 30 นาทีแล้วยังไม่ได้รับ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

3. หากยังไม่ได้รับ #

ดูในโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชันก่อน

จากนั้นอีเมลมาที่ support@simvito.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อหรืออีเมลที่ใช้ชำระเงิน เราจะส่งให้ใหม่ ถ้าอีเมลเดิมพิมพ์ผิด จะส่งไปที่อีเมลที่แก้ไขแล้ว

หากเราส่ง eSIM ที่ใช้งานได้ให้ไม่ได้ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนตามนโยบายการคืนเงิน

4. วางแผนการติดตั้งตามเงื่อนไขการเริ่มนับ #

การติดตั้งต้องใช้การเชื่อมต่อที่เสถียร ควรเป็น Wi-Fi

แพ็กเกจที่เริ่มนับเมื่อเชื่อมต่อครั้งแรกติดตั้งล่วงหน้าได้ แพ็กเกจที่เริ่มนับเมื่อติดตั้งควรติดตั้งที่ปลายทาง แพ็กเกจที่เริ่มนับตั้งแต่ชำระเงินจะนับจากเวลาที่ซื้อ

5. รหัสแต่ละอันติดตั้งได้ครั้งเดียว #

หลังล้างเครื่อง เปลี่ยนเครื่อง หรือลบโปรไฟล์ จะใช้รหัสนั้นอีกไม่ได้ หากจะใช้กับมือถือเครื่องอื่นต้องซื้อใหม่

เก็บอีเมลจัดส่งไว้จนจบทริป

6. ค่าจัดส่ง #

ไม่มีค่าจัดส่ง