Cambiar de teléfono: cómo transferir tu eSIM y por qué la eSIM de viaje no se mueve

Tu número, de iPhone a iPhone

Si tu operador admite la Transferencia rápida de eSIM, con los pasos de Apple el número pasa sin llamar al operador. Antes de empezar:

1. Los dos iPhone tienen la sesión iniciada con la misma cuenta de Apple y usan iOS 18.4 o posterior.
2. El iPhone antiguo está desbloqueado con su código, y los dos están cerca con el Bluetooth activado.
3. Haz la transferencia durante la configuración cuando te lo pida, o más tarde en Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Transferir desde un iPhone cercano. Con iOS 26 o posterior puedes pasar más de un número.
4. Cuando el plan se activa en el iPhone nuevo, la SIM del antiguo deja de funcionar.

Entre Android y iPhone

Normalmente se lo pides a tu operador, que te envía una eSIM nueva o un código QR. Con iOS 26, algunos operadores permiten pasar una eSIM directamente entre un teléfono Android con Android 16 o posterior y un iPhone 11 o posterior; Apple indica cuáles.

La eSIM de viaje se queda en su teléfono

Cada código QR de Simvito se instala una sola vez, y después la eSIM se queda en ese teléfono. Si la borras, borras el teléfono o cambias a otro teléfono, no se puede volver a instalar.

¿Vas a estrenar teléfono antes de un viaje? Pasa primero tu número de siempre y luego instala la eSIM de viaje en el teléfono nuevo. Si la eSIM de viaje ya está en el teléfono antiguo, viaja con ese teléfono o contacta con soporte antes de borrar nada.

Si compras un teléfono usado

1. Comprueba que tiene eSIM: busca el EID en Ajustes → General → Información en iPhone, o en Ajustes → Información del teléfono en Android.
2. Comprueba el bloqueo del operador. En iPhone, Ajustes → General → Información → Bloqueo del operador debe decir «Sin restricciones de SIM». Solo el operador que lo bloqueó puede desbloquearlo, y Apple indica que puede tardar unos días.
3. El Bloqueo de activación es otra cosa: vincula un iPhone a la cuenta de Apple del dueño anterior, y solo los datos de su cuenta lo quitan. Pide al vendedor que lo quite, y que quite también sus propias eSIM, antes de pagar.