Installer une eSIM sur Samsung Galaxy ou Google Pixel

Vérifier l’appareil et la règle de démarrage

Sur la page de compatibilité des appareils, vérifiez votre modèle exact, sa région de vente et s’il est désimlocké.

Regardez quand démarre la validité du forfait. Si elle démarre à l’installation, installez l’eSIM une fois arrivé. Un forfait qui démarre à la première connexion peut être installé à l’avance, si les règles régionales de votre téléphone le permettent.

Samsung Galaxy

1. Ouvrez Paramètres → Connexions → Gestionnaire SIM → Ajouter une eSIM. Sur les versions plus anciennes du logiciel, les intitulés peuvent être différents, par exemple « Gestionnaire de carte SIM » ou « Ajout d’un forfait mobile ».
2. Choisissez « Scanner le code QR », scannez le code de votre commande et suivez les instructions de téléchargement. Ne redémarrez que si le téléphone le demande.
3. Dans le Gestionnaire SIM, nommez la ligne et choisissez-la pour les données mobiles quand vous êtes prêt à vous connecter.

Google Pixel

1. Ouvrez Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM → Ajouter une carte SIM → Configurer une eSIM.
2. Scannez le QR code de votre commande quand le téléphone le demande. Si vos menus sont différents, suivez les guides de Google indiqués plus bas.
3. Quand le téléphone vous demande de définir vos préférences SIM, choisissez l’eSIM de voyage pour les données mobiles, et s’il vous demande de nommer vos SIM, appelez celle-ci Simvito. Les appels et les SMS peuvent rester sur votre numéro habituel. Pour changer plus tard, allez dans Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM et touchez « Données mobiles ».

Le QR code est sur ce téléphone

• Installer directement

  Sur ce téléphone, ouvrez l’eSIM dans Mes eSIM, touchez « Installer l’eSIM » et suivez les instructions du système. Si votre téléphone ne le permet pas, saisissez les informations à la main.

• Depuis une capture d’écran (Pixel)

  Faites une capture d’écran du QR code ou enregistrez-le, touchez « Scanner depuis une photo » sur l’écran de scan et choisissez l’image.

• Saisir les informations à la main

  Sur Pixel, touchez « Essayez ces étapes de dépannage » sous le titre de l’écran de scan, puis « Saisir le code d’activation ». Sur Samsung, touchez « Entrer le code d’activation » sur l’écran de scan. Copiez-collez l’adresse SM-DP+ et le code d’activation de votre commande exactement tels qu’ils s’affichent.

• Depuis un autre écran

  Affichez le QR code sur un ordinateur ou un autre téléphone et scannez-le avec celui-ci.

Laisser les données de votre SIM habituelle coupées

Activez la SIM Simvito, choisissez-la pour les données mobiles et activez l’itinérance pour elle. Cette eSIM se connecte à l’étranger via des réseaux partenaires et ne charge aucune donnée si l’itinérance est désactivée. Désactivez l’itinérance et le basculement automatique des données sur votre SIM habituelle ; sur beaucoup de téléphones, les données mobiles, les appels et les SMS se règlent séparément.

Coupez le Wi-Fi et ouvrez une page web pour tester.

Garder l’eSIM une fois installée

Ne supprimez pas l’eSIM pendant le dépannage : chaque QR code ne s’installe qu’une fois.