Changer de téléphone : transférer son eSIM, et pourquoi une eSIM de voyage ne se déplace pas

Votre numéro, d’un iPhone à l’autre

Si votre opérateur prend en charge le Transfert rapide d’eSIM, la procédure d’Apple transfère le numéro sans appeler l’opérateur. Avant de commencer :

1. Les deux iPhone sont connectés au même compte Apple et utilisent iOS 18.4 ou une version ultérieure.
2. L’ancien iPhone est déverrouillé avec son code, et les deux sont à proximité, Bluetooth activé.
3. Faites le transfert pendant la configuration quand on vous le propose, ou plus tard dans Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM → Transférer depuis un iPhone à proximité. Avec iOS 26 ou une version ultérieure, vous pouvez transférer plusieurs numéros.
4. Quand le forfait s’active sur le nouvel iPhone, la SIM de l’ancien cesse de fonctionner.

Entre Android et iPhone

En général, il faut passer par votre opérateur, qui envoie une nouvelle eSIM ou un QR code. Avec iOS 26, certains opérateurs permettent de transférer une eSIM directement entre un téléphone sous Android 16 ou version ultérieure et un iPhone 11 ou modèle ultérieur ; Apple indique lesquels.

Une eSIM de voyage reste sur son téléphone

Chaque QR code Simvito ne s’installe qu’une fois, puis l’eSIM reste sur ce téléphone. Si vous la supprimez, effacez le téléphone ou changez de téléphone, elle ne pourra pas être réinstallée.

Vous changez de téléphone avant un voyage ? Transférez d’abord votre numéro habituel, puis installez l’eSIM de voyage sur le nouveau téléphone. Si l’eSIM de voyage est déjà sur l’ancien, voyagez avec celui-ci, ou contactez le support avant de supprimer quoi que ce soit.

Acheter un téléphone d’occasion

1. Vérifiez qu’il est compatible eSIM : cherchez l’EID dans Réglages → Général → Informations sur iPhone, ou dans Paramètres → À propos du téléphone sur Android.
2. Vérifiez le verrouillage opérateur. Sur iPhone, Réglages → Général → Informations → Verrouillage opérateur doit indiquer « Aucune restriction SIM ». Seul l’opérateur qui l’a verrouillé peut le déverrouiller, et selon Apple cela peut prendre quelques jours.
3. Le verrouillage d’activation est autre chose : il lie un iPhone au compte Apple de l’ancien propriétaire, et seuls les identifiants de ce compte permettent de le retirer. Demandez au vendeur de le retirer, ainsi que ses propres eSIM, avant de payer.