Como instalar um eSIM de viagem no iPhone

Antes de escanear

Confira o modelo exato, a região de compra e o bloqueio de operadora na página de compatibilidade. Celulares com o mesmo nome de modelo podem ser diferentes conforme a região de compra.

Se o plano começa ao instalar, instale depois de chegar. Nos iPhones da China continental que têm eSIM, a Apple exige que um eSIM de fora da China continental seja instalado fora da China continental, com os Serviços de Localização ativados.

Adicione o eSIM

1. Abra Ajustes → Celular (ou Dados Móveis) → Adicionar eSIM e escolha Usar Código QR. Os nomes dos menus mudam conforme o idioma e a versão do iOS.
2. Escaneie o QR code do e-mail do pedido ou de Meus eSIMs e siga as instruções de download.
3. Dê à nova linha o nome “Simvito” ou o do destino, para diferenciá-la da sua linha de sempre.

O QR code está neste iPhone

• Instalar direto

  Neste iPhone, abra o eSIM em Meus eSIMs, toque em Instalar eSIM e siga as instruções do sistema. Não precisa escanear.

• Pelo e-mail ou por uma página web

  iOS 17.4 ou mais recente. No e-mail do pedido, ou na página do pedido no navegador, toque e segure o QR code e toque em Adicionar eSIM.

• Digitar manualmente

  Em Adicionar eSIM → Usar Código QR, escolha Inserir Detalhes Manualmente e cole o endereço SM-DP+ e o código de ativação, cada um no seu campo, exatamente como aparecem.

Escolha qual linha usa dados

No destino, mude estas opções em Ajustes → Celular. Este eSIM se conecta no exterior por redes parceiras, então não carrega dados com o roaming desligado; o plano é pré-pago e o roaming não custa nada a mais.

Com o roaming e a alternância de dados desligados na sua linha de sempre, sua operadora não cobra pelos dados. Você pode manter esse número ligado para ligações e SMS; eles seguem as tarifas de roaming da sua operadora.

Desligue o Wi-Fi e teste

Desligue o Wi-Fi por um instante e abra uma página web. A primeira conexão pode levar alguns minutos. Se nada carregar, confira se este eSIM é a linha de dados, se você está em um destino com cobertura e se o plano não expirou; depois siga o checklist de solução de problemas.

Não exclua o eSIM para reinstalar; um QR code só instala uma vez. Se o celular disser que o código já foi usado, ou se a instalação falhar, fale com o suporte.