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Quando instalar e ativar um eSIM de viagem

Cada plano informa quando a validade começa: a maioria na primeira conexão, alguns na instalação.

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Neste guia
  1. Duas regras de início
  2. Confira a opção que você escolher
  3. Quando não dá para instalar antes
  4. Antes de comprar e na chegada

Duas regras de início

  1. Começa na primeira conexão: a contagem começa quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede compatível. Você pode instalar antes de sair e deixar a linha desligada até pousar.
  2. Começa ao instalar: a contagem começa quando você baixa o eSIM, então instale depois de chegar, no Wi-Fi. As páginas de plano marcam esses planos com “Começa ao instalar. Instale depois de chegar.”

Confira a opção que você escolher

Planos do mesmo destino, e até durações diferentes do mesmo plano, podem começar de formas diferentes. Veja Início da validade na opção escolhida antes de pagar e, depois, nos detalhes do pedido.

Depois que a validade começa, desligar a linha não a pausa.

Alguns planos também mostram Instalar em até: N dias após a compra. Instale antes desse prazo acabar.

Para saber se os dias contam em períodos de 24 horas ou mudam à meia-noite, veja como os dias da viagem são contados.

Quando não dá para instalar antes

Mesmo com um plano que começa na primeira conexão, o celular pode limitar onde você instala. Segundo a Apple, iPhones comprados na China continental que têm eSIM não conseguem instalar um eSIM de fora da China continental enquanto estão na China continental. Confira a página de aparelhos e, se necessário, instale no Wi-Fi depois de chegar.

Não escaneie o código em um celular reserva para testar. Um QR code só instala uma vez, então instale no celular que vai levar na viagem.

Antes de comprar e na chegada

  1. Antes de comprar: confira se o seu celular funciona, se todos os destinos têm cobertura e se o plano dura do dia em que começa até o fim da viagem.
  2. Na chegada: ligue a linha de viagem, selecione-a para dados, ative o roaming de dados nela, desligue o Wi-Fi e abra uma página web para testar.

Referências oficiais

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