Trung tâm trợ giúp: cài đặt và sử dụng eSIM du lịch

eSIM là hồ sơ SIM bạn tải về điện thoại thay vì lắp thẻ. Gói Simvito cho bạn dung lượng di động ở nước ngoài; SIM và số điện thoại của bạn vẫn giữ nguyên trong máy.

Kiểm tra điện thoại
Điện thoại phải hỗ trợ eSIM, là phiên bản bán ra có eSIM và không bị khóa mạng. Kiểm tra đúng mẫu máy của bạn trên trang thiết bị hỗ trợ.
Chọn gói cước
Chọn điểm đến, dung lượng và số ngày. Xem thời hạn bắt đầu tính từ lúc nào và hết dung lượng thì sao.
Cài đặt và kết nối
Chúng tôi gửi eSIM qua email, thường trong vòng 5 phút, và eSIM cũng có trong eSIM của tôi. Cài đặt khi đang dùng Wi-Fi. Đến nơi, chọn eSIM này cho dữ liệu di động và bật chuyển vùng dữ liệu cho nó.

Hướng dẫn từng bước

Cài đặt eSIM du lịch trên iPhone

Cài eSIM du lịch trên iPhone và chọn làm SIM dùng dữ liệu di động, kể cả khi mã QR nằm ngay trên chiếc iPhone đó.

Cài eSIM trên Samsung Galaxy hoặc Google Pixel

Cài eSIM du lịch trên Samsung Galaxy hoặc Google Pixel và chọn làm SIM dùng dữ liệu di động, kể cả khi mã QR nằm ngay trên điện thoại đó.

eSIM đã cài nhưng không vào được mạng: cách xử lý

Lần lượt kiểm tra những gì khi eSIM đã cài mà không kết nối được, và cần gửi gì cho bộ phận hỗ trợ nếu vẫn không được.

Tất cả hướng dẫn

Trung tâm trợ giúp

Việc hay làm

Xem theo chủ đề

Trước khi mua

Nhận eSIM

Cài đặt

Kết nối ở nước ngoài

Dung lượng, thời hạn và thêm dung lượng

Thanh toán và hoàn tiền

Tài khoản và hỗ trợ

Simvito hoạt động thế nào

Kiểm tra điện thoại

Chọn gói cước

Cài đặt và kết nối

Hướng dẫn từng bước

Cài đặt eSIM du lịch trên iPhone

Cài eSIM trên Samsung Galaxy hoặc Google Pixel

eSIM đã cài nhưng không vào được mạng: cách xử lý