سهولة الوصول

1. في التطبيق #

قارئات الشاشة: لكل زر وتبويب وحقل نموذج اسم يقرؤه VoiceOver (iPhone وiPad) وTalkBack (Android). اختبرنا اختيار باقة والدفع وتثبيت شريحة eSIM على iPhone مع تشغيل VoiceOver.

النص الأكبر: يتبع النص حجم الخط المضبوط في هاتفك. تُفحص الشاشات حتى ثلاثة أضعاف الحجم الافتراضي حتى لا يُقتطع شيء.

الوضع الداكن: يتبع التطبيق إعداد الوضع الفاتح أو الداكن في هاتفك، أو يمكن اختيار أحدهما من الحساب > المظهر.

تقليل الحركة: عند تشغيل «تقليل الحركة» (iPhone) أو «إزالة الصور المتحركة» (Android)، يتخطى التطبيق الحركات.

2. على الموقع #

تستخدم الصفحات عناوين وأزرارًا وحقول نماذج معنونة لتعمل مع قارئات الشاشة ولوحات المفاتيح، ويتغير حجم النص مع تكبير المتصفح.

لم نُجرِ بعد تدقيقًا كاملًا للموقع. إذا لم تعمل صفحة ما معك، فنرجو إبلاغنا.

3. نواقص معروفة #

تُدخل بيانات البطاقة في صفحة يديرها مزوّد الدفع. حقول البطاقة فيها ذات تسميات محدودة لقارئات الشاشة ولا تتبع حجم النص. على iPhone، يتجاوز Apple Pay تلك الصفحة.

النص الأبيض على أزرارنا البرتقالية لا يحقق نسبة التباين WCAG AA.

لم يُختبر «التحكم الصوتي» و«التحكم بالتبديل».

4. الإبلاغ عن مشكلة #

إذا واجهتك أي عقبة، يمكن مراسلة support@simvito.com أو استخدام المحادثة المباشرة. نرجو ذكر الصفحة والجهاز والتقنية المساعدة المستخدمة. وعند الحاجة إلى مساعدة لإتمام عملية شراء، فيمكننا المساعدة عبر البريد الإلكتروني.