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Live-Support 09:00-22:00 (UTC+8), jeden Tag. Außerhalb dieser Zeiten hinterlass eine Nachricht, wir antworten, sobald wir wieder da sind.
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Eine Nummer in Hongkong. Anrufe nehmen wir zu den Zeiten des Live-Supports an; WhatsApp-Nachrichten außerhalb dieser Zeiten beantworten wir, sobald wir wieder da sind.
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Was du angeben solltest
- Deine Bestellnummer oder die ICCID der eSIM
- Dein Handymodell und wo es gekauft wurde
- Das Land, in dem du gerade bist
- Die genaue Fehlermeldung oder einen Screenshot
Schick niemals Passwörter, vollständige Kartennummern oder QR-Codes.