联系客服
在线聊天
每天 09:00-22:00 (UTC+8) 有客服在线,其他时间可以留言,上班后回复。
登录后聊天,客服能直接看到你的订单。
邮件
24 小时内回复。请在邮件主题里写明问题类型。
电话和 WhatsApp
香港号码。在线客服时间内接听电话;客服时间以外发 WhatsApp 消息,我们上班后回复。
联系时请提供
- 订单号或 eSIM 的 ICCID
- 手机型号和购买地区
- 你现在所在的国家
- 完整的报错内容或截图
别发密码、完整银行卡号或二维码。
每天 09:00-22:00 (UTC+8) 有客服在线,其他时间可以留言,上班后回复。
登录后聊天,客服能直接看到你的订单。
24 小时内回复。请在邮件主题里写明问题类型。
香港号码。在线客服时间内接听电话;客服时间以外发 WhatsApp 消息,我们上班后回复。
别发密码、完整银行卡号或二维码。