Simvito

怎么用

eSIM 是一张下载下来的 SIM 卡，不用等快递，也不用把手机里原来的卡取出来。

  1. 确认手机

    手机需要支持 eSIM，而且没有被运营商锁网。2019 年以后发布的机型大多符合，设备页列出了具体型号。

  2. 选套餐付款

    选好目的地、要多少流量、用几天。用银行卡或钱包付款，收据会发到您的邮箱。

  3. 扫码出发

    5 分钟内二维码发到邮箱。在家连着 Wi-Fi 装好，落地后再把这条线打开。

出发前装好，到了再打开

趁着还有稳定 Wi-Fi 的时候安装，最好提前一两天。安装本身不会让套餐开始计时。

多数套餐从 eSIM 在目的地首次连上网络的那一刻开始计算有效期。少数套餐是首次在任何地方使用即开始，付款前套餐页面会写明属于哪一种。

原来的号码照常用

Simvito eSIM 是作为第二条线加进去的。原有的实体卡或 eSIM 留在手机里，您照样能用原号码接电话、收短信，包括银行的验证码。

为避免原号码产生漫游费，把它的数据漫游关掉，再把 Simvito 这条线设为上网线路即可。iPhone 和安卓的菜单位置略有不同。

流量用完之后

流量用尽或有效期到期，以先到者为准，这条线就不再传输数据。不会自动续订，也不会在您没有再次购买的情况下再扣款。

还需要的话，再买一个同目的地的套餐就行。它会以新的二维码送达，和原来那张并存。

如果用不了

最常见的三个原因是：手机被运营商锁网、Simvito 这条线的数据漫游没打开、或者手动选网选到了不支持的运营商。

把订单号和手机型号发到 support@simvito.com，我们会在 24 小时内回复。如果我们确实没法让套餐正常工作，您可以按退款政策拿回全款。