聯絡我們
電子郵件是聯絡我們最快的方式。若有訂單編號請一併附上,這樣我們一次回覆就能解決。
所有事項都走這一個地址。在信件主旨裡寫明事由即可轉到對應的人。
- 客服與技術支援
- 安裝、啟用、涵蓋範圍,以及任何無法使用的情況。24 小時內回覆。
- 帳務與退款
- 收據、不認得的扣款,以及退款申請。
- 法務與隱私
- 個人資料相關請求、執法機關查詢,以及涉及服務條款的事項。
- 註冊主體
- Simvito Limited
公司註冊編號: 81210167
商業登記號碼: 81210167-000-09-26-4 - 註冊辦事處
- Unit 11, 9/F, The Cloud, No. 111 Tung Chau Street, Tai Kok Tsui, Hong Kong
- 客服時間
- 09:00-21:00 (UTC+8),每週七天。此時段之外收到的來信會在下一個工作日回覆。