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常用操作

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購買前

手機相容、計時規則、數據類型和多國行程。

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領取 eSIM

交付郵件、找到 QR 碼和付款確認。

查看全部 4 個問題

安裝

安裝步驟、什麼時候裝，以及安裝失敗怎麼辦。

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抵達後連網

行動數據、數據漫遊、APN 和網速。

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數據、效期與加值

查用量、數據用完，以及加流量或加天數。

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付款與退款

付款方式、幣別、退款和異常扣款。

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帳號與客服

登入、聯絡客服和刪除帳號。

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Simvito 怎麼用

eSIM 是下載到手機裡的 SIM 卡設定檔，不用插實體卡。Simvito 方案提供境外行動數據，你原本的 SIM 卡和門號照常留在手機裡。

確認手機
手機要支援 eSIM、是有 eSIM 的銷售版本，並且沒有被電信業者鎖網。在裝置相容頁核對你的確切型號。
選擇方案
選好目的地、數據和天數。付款前看清效期從什麼時候開始算，以及數據用完後會怎樣。
安裝並連網
我們通常在 5 分鐘內把 eSIM 寄到你的信箱，我的 eSIM裡也有。連 Wi-Fi 安裝；抵達目的地後，把它選為行動數據線路，並為它開啟數據漫遊。

分步指南

在 iPhone 上安裝旅行 eSIM

在 iPhone 上裝好旅行 eSIM 並設成上網線路，QR 碼就在這支 iPhone 上時也能裝。

在 Samsung Galaxy 或 Google Pixel 安裝 eSIM

在 Samsung Galaxy 或 Google Pixel 上裝好旅行 eSIM 並設成行動數據線路，QR 碼就在這支手機上時也能裝。

eSIM 裝好了卻無法上網的檢查順序

eSIM 裝好了卻無法上網時依序要查哪幾項，自己查不出來時聯絡客服要附上什麼。